Autarquia Digital

Inovação na Administração Pública Autárquica


Deixe o seu comentário

Cidadania 2.0 no Porto nos dias 26 e 27 de Setembro de 2014


cidadania20O evento Cidadania 2.0 pretende estimular a discussão sobre novas formas de comunicação no seio da sociedade em Portugal, procurando:

  • enfatizar a importância do diálogo entre Governo, Administração Pública, ONGs e os cidadãos em geral
  • dar a conhecer exemplos concretos do que pode ser feito nesse sentido, alertando para os desafios, mostrando oportunidades, e partilhando resultados
  • inspirar as organizações portuguesas a experimentar as ferramentas sociais para iniciar o diálogo com aqueles que servem, ou com aqueles de quem precisam para ir ao encontro dos seus propósitos
  • oferecer pontes, contactos, orientações que permitam alavancar projetos idealizados ou já implementados de cidadania 2.0.

Destinatários

O evento destina-se a:

  • responsáveis e representantes do governo nacional e local
  • responsáveis e representantes de organizações públicas
  • responsáveis e representantes de organizações não governamentais ou sem fins lucrativos
  • responsáveis e representantes de organizações privadas interessadas num maior diálogo entre o sector público e os cidadãos
  • cidadãos em geral, especialmente os mais interessados no aumento desse diálogo

Organização

O Cidadania 2.0 tem sido uma realização da Knowman que conta com o trabalho voluntário de três pessoas:

Ana NevesAna Neves, aka @ananeves, é CEO da Knowman onde trabalha com empresas públicas e privadas, em Portugal e no estrangeiro.

Durante os 8 anos que viveu em Londres, foi Knowledge Consultant na Headshift, Knowledge Manager em Agências do Ministério da Saúde britânico, Cultural Change Manager numa grande instituição financeira.

É responsável pelo KMOL, concebeu o Social Now, e tem o prazer de poder conhecer pessoas fantásticas durante os eventos em que participa, muitas das vezes como oradora convidada nos temas de gestão de conhecimento, redes e ferramentas sociais, e… cidadania 2.0.

 

Ana SilvaAna Silva, aka @AnaDataGirl, é licenciada em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto, e pós-graduada em Gestão da Informação e Marketing Intelligence pela EGP-UPBS. Acumula a responsabilidade pela área de Digital Marketing e Social Media num grande grupo industrial com a paixão pelas potencialidades das novas plataformas colaborativas da Web.

Co-organizou a conferência IMPACT0, uma reflexão sobre as repercussões dos fenómenos Web 2.0 e social media no mundo dos negócios, na EGP-UPBS, e a Talks 2.0: Happiness and Creativity in Your Work Life. É docente do módulo de Enterprise 2.0 na Pós-Graduação em Gestão da Informação e Marketing Intelligence na EGP-UPBS.

 

Vitor SilvaVitor Silva é licenciado em Informática de Gestão pela Universidade Portucalense e atualmente Team Leader numa empresa de TI.

Vitor Silva dinamiza também o podcast O Porto em Conversa e faz parte da direcção da ONG de Ambiente Campo Aberto.

Tenta ligar estes dois mundos – TI e Sociedade, Virtual e Real – através da promoção e participação em projetos relacionados com transparência e dados públicos.


Deixe o seu comentário

Portal de Transparência Municipal


governoEstá apresentado o Portal de Transparência Municipal onde é possível consultar dados de natureza social, financeira e orçamental do seu município, como por exemplo, qual a dívida por habitante ou comparar dados entre câmaras ou regiões. O site disponibiliza mais de 100 indicadores relativos à gestão dos 308 municípios, agregando dados até agora dispersos por várias bases públicas.

 


Candidato no facebook? Ebook gratuito sobre Facebook Insights e Analytics


facebook insightds and analyticsAndré Zeferino especialista em Facebook Insights e Analytics publica um Ebook sobre conceitos e fundamentos de análise para Iniciados.

Numa altura em que inúmeros candidatos às autárquicas se aventuram por mares nunca antes navegados – i.e. pelo facebook e/ou redes sociais, este Ebook ajuda-os a “ler” o Facebook Insights e melhor entender o alcance e eficácia das mensagens que são propagadas e do “engagement” com os eleitores. Boa leitura!

A apresentação do Ebook é feita assim:

Sob o título: “Facebook Insights & Analytics – Conceitos e Fundamentos de Análise para Iniciados”, este conteúdo foi desenvolvido com o objectivo de ajudar os Analistas que sentem dificuldades, numa fase inicial das suas funções, a encontrar um fio condutor lógico e metódico em toda a informação disponível sobre o Facebook Insights.

Trata-se de um auxiliar de informação e de conhecimento para interiorizar conceitos e fundamentos essenciais, que ajudam a compreender o contexto dos números que suportam cada Page na óptica analítica, complementando outras fontes de informação sobre o Facebook, elaboradas mais na perspectiva de marketing.

O estudo pode ser encontrado na página da Workvalue.


A eleição de Obama nas redes sociais


Screen Shot 2012-09-25 at 11.35.54 PM

Na véspera das eleições americanas, importa acompanhar a utilização que o candidato Obama faz das redes sociais.

Encontrei este artigo no Cibertransistor que aqui transcrevo, e que ilustra os diversos canais de comunicação que a campanha de Obama usa. Vamos ver com que resultados.

Barack Obama está em campanha para a sua reeleição e a casa branca está pronta para usar a sua “arma” secreta. Plataformas digitais capazes de mobilizações em massa quer ao nível de voluntariado para a sua campanha quer de “angariação” de votos, cada vez mais preciosos nos tempos que correm…

A campanha presidencial de Barack Obama em 2008 foi elogiada por todo o uso dado a estas plataformas, conseguindo desta forma criar “engagement” com toda a comunidade que até então nenhum político tinha conseguido.

Twitter, Facebook e MySpace, além da sua própria rede social, My.BarackObama.com, foram as “armas” de mobilização massiva.

Com esta abordagem a campanha de Obama conseguiu atrair um público que normalmente não está envolvido no processo político, ancorados ao lema “Change”. Desta forma bateram-se recordes históricos ao nível de angariação de fundos. Após o discurso de Sarah Palin na Convenção Nacional Republicana em 2008, a campanha de Obama acumulou o maior número de doações em um período de 24 horas – US $ 10 milhões de cerca de 130.000 doadores.

Se não fosse a Internet, Barack Obama não seria presidente. Se não fosse para a Internet, Barack Obama não teria sido o candidato
Huffington Post –  após a eleição de 2008.

Toda a Media especializada apelidou a vitória de Obama como, “A Eleição do Facebook“, no entanto, este era apenas um sinal da revolução que as redes sociais iriam despoletar.

O Facebook foi muito importante em 2008, Obama teve 2 milhões de amigos no Facebook, e agora tem 28 milhões
Sam Graham-Felsen –  responsável pela área de blogues na campanha de 2008

Os Media Sociais têm crescido exponencialmente, e, como resultado, muito do que a campanha tem feito é tentar chegar com  conteúdo relevante que será disseminado em toda a media social.

Nesta sua segunda corrida para a presidência, Obama e a sua equipe têm a tarefa ainda mais dificultada. Será mais uma vez vitoriosa?  Obama vai conseguir recriar a “magia” da primeira?

Obama versão digital em 2008

Na primeira campanha presidencial de Obama ele esmagou o seu rival republicano John McCain na arena digital. Obama não só ganhou muito mais seguidores e amigos em diferentes plataformas, mas também, a sua equipa demonstrou que estava muito mais comprometida com os Media Sociais como um espaço para envolver os utilizadores/eleitores de forma mais eficaz e eficiente.

Aqui estão alguns exemplos da incursão notável da campanha:

  • Twitter: Obama juntou-se ao Twitter em Março de 2007 e no dia da eleição de 2008, ele era uma das pessoas mais populares do microblog. Ele tinha mais de 118.000 seguidores, enquanto seu rival republicano McCain teve uns meros 4.942 seguidores.
  • YouTube:A campanha de Obama usou o YouTube para divulgar 14.500 horas de imagens de vídeos oficiais – todos gratuitos. De acordo com o consultor político Joe Trippi, essa quantidade de visibilidade na rede de televisão teria custado US $ 47 milhões.
  • MySpace: Obama tinha cerca de quatro vezes mais amigos no MySpace do que o seu concorrente McCain (844.927 contra 219.404) – uma enorme vantagem, embora não tão acentuada como a sua liderança Twitter.
  • My.BarackObama.com: Criação da sua própria “rede social”, a primeira plataforma social para apoiantes da campanha de forma haver um envolvimento mutuo de todos os eleitores. Após a vitória de Obama, a campanha decidiu manter a plataforma activa. A campanha também usou o Change.gov – o site oficial – para pedir aos cidadãos para compartilhar as suas histórias e metas.
  • Texto Presidencial: Uma forma que Obama encontrou para recompensar os seus apoiantes, enviando-lhes uma mensagem de texto com a notícia do vice-presidente. O texto dizia:

Barack escolheu o senador Joe Biden para ser nosso candidato a VP. Assista ao primeiro comício de Obama-Biden ao vivo às 15:00 na www.barackobama.com Espalhe a palavra!

Obama versao digital em 2012

Liderando a eleição de 2012, Graham-Felsen diz baseado na experiência de sua estratégia de 2008:
Como podemos construir uma comunidade on-line e como podemos traduzir isso em mobilização offline?

Isto foi o que a equipa digital de Obama nos reserva para 2012:

  • Dashboard:Dashboard é a ferramenta de campanha social da equipe de Obama lançado em Maio de 2012 – é uma versão mais evoluída do My.BarackObama.com.
  • Instagram: A campanha de Obama juntou-se a 4 de Janeiro ao Instagram, um dos aplicativos de mais rápido crescimento no mercado mobile. Ele usa a plataforma para mostrar fotos pessoais e “behind-the-scenes “ associadas à sua campanha.
  • Mobile App: A campanha de Obama lançou a aplicação “Obama para a América” , uma App político partidária, que consiste numa ferramenta que permite inscrições para eventos de campanha, doar dinheiro e obter informação acerca do processo de votação nos respectivos distritos.
  • Reddit AMA: Obama respondeu a perguntas da comunidade Reddit, em uma AMA (“Ask Me Anything”) a 29 de agosto. O presidente atraiu mais de 200.000 pessoas para a conversa, e 1,8 milhões de inscritos para o evento.
  • Square: Obama começou a usar o Square em janeiro para receber doações através de iPhones e smartphones Android.
  • Doações de mensagem de texto: A campanha de Obama tornou-se a primeira campanha presidencial a aceitar doações através de mensagens de texto a 23 de Agosto. Apoiantes podem enviar até US $ 50 através de sms de valor acrescentado.
  • Twitter, LinkedIn e Facebook: Obama realizou reuniões digitais, respondendo a questões de utilizadores no Facebook em Abril de 2011, o Twitter em Julho de 2011 e LinkedIn em Outubro de 2011. Estas reuniões digitais ocorreram antes do período de campanha começar oficialmente, esta foi uma forma encontrada para dar o kick-off da campanha ao nível tecnológico.
  • Google+ Hangout: Obama realizou um Hangout Google+ em Janeiro, iniciando assim o recurso ao vídeo chat do Google.
  • Michelle Obama no Pinterest: A campanha decorre numa conta Pinterest criada para Michelle, conta esta que a primeira-dama usa ocasionalmente para si mesma com a assinatura “-mo”.
  • Foursquare: Presente desde Agosto de 2011, antes  da campanha iniciar oficialmente,  a ferramenta tem sido utilizada para a partilha com os seus apoiantes dos seus locais de passagem.

Resposta de Obama à “maioria Eastwood”: A equipe de Obama twittou uma foto do presidente de costas sentado na cadeira do Salão Oval, em resposta aos comentários de Clint Eastwood durante o congresso republicano.

@ BarackObama – Esta cadeira está ocupada.

Obama versão digital 2008 e 2012  apresentam duas realidades completamente diferentes.
Em 2008, a campanha de Obama surgiu como inovadora e experimental.
Em 2012, com toda a media social perfeitamente “instalada” e a ser um pouco a imagem do “power to the people”, são plataformas bidirecionais onde todos os consuidores estão ligados numa rede de mais de 2 biliões de utilizadores, chegando ao ponto de nos surpreendermos a nós próprios quando ao escrever um artigo como este descobrimos que o Obama está na nossa 2ª linha de contactos no Linked in é caso para dizer WOW.

O grande mérito de Barack Hussein Obama, que mudou a forma de se fazer política no seu país e em todo o mundo, foi ficar atento à evolução dos meios, Medias e tecnologias, para usá-los, assim que fosse viável e necessário, a seu favor, e mais importante, antes que os seus concorrentes tivessem coragem de o fazer.

Assim este é um exemplo claro de que é estar presente de forma eficaz e efetiva nos Media sociais. Pois, não bastam iniciativas isoladas para ouvir a população. É necessário além de ouvir, dar satisfações, mostrar resultados, dialogar com os eleitores, para que haja de verdade um acompanhamento de uma comunicação contínua em ambas as partes e acima de  tudo construir relações duradouras.

Tal como ao nível empresarial a grande questão hoje em dia é estar atualizado, ter visão e acima de tudo coragem de implementar uma estratégia antes dos seus concorrentes. Esta será a grande variável diferencial do séc. XXI. Obama já a está a usar e vocês?

Ou como diria Peter Drucker, “A inovação sempre significa um risco. Mas ir ao supermercado de carro para comprar pão também é arriscado. Qualquer atividade económica é de alto risco e não inovar – isto é, preservar o passado – é muito mais arriscado do que construir o futuro”.


1 Comentário

Apresenta o teu projeto Web 2.0 no Cidadania 2.0


O evento Cidadania 2.0 pretende estimular a discussão sobre novas formas de comunicação no seio da sociedade em Portugal, procurando:

  • enfatizar a importância do diálogo entre Governo, Administração Pública, ONGs e os cidadãos em geral
  • dar a conhecer exemplos concretos do que pode ser feito nesse sentido, alertando para os desafios, mostrando oportunidades, e partilhando resultados
  • inspirar as organizações portuguesas a experimentar as ferramentas sociais para iniciar o diálogo com aqueles que servem, ou com aqueles de quem precisam para ir ao encontro dos seus propósitos.

Propostas para apresentação de ideias ou projetos

Se tem uma iniciativa que tira partido das ferramentas sociais para aumentar o diálogo em sociedade e mobilizar os cidadãos para uma participação mais ativa, candidate-se para a apresentar no dia 27 de Outubro!

Envio de propostas – 13 Agosto a 23 Setembro

Fale-nos da ideia ou projeto que gostaria de partilhar, debater e impulsionar com os participantes do Cidadania 2.0.

Votação – 24 Setembro a 7 Outubro

As propostas que verifiquem os requisitos ficam a votação (se necessário). Vote e divulgue a sua proposta através das redes sociais.

Notificação – 9 Outubro

Os responsáveis pelos projetos mais votados serão notificados para confirmarem a sua presença no Cidadania 2.0.

À semelhança do ano passado teremos lugar no programa para breves apresentações de projetos mas vamos mais longe do que isso: dinamizaremos, com ajuda de parceiros, uma série de ações que visam ajudar a estes projetos com contactos, mecanismos, ferramentas, recursos, dicas e informação que lhes permitam avançar.

Um dia inteiro para networking, troca de experiências e contactos e aprendizagem!


Autarquias – Go Social Now!


image

É sabido que a administração pública tem de reduzir despesa, que tem de aumentar eficácia, que tem de melhorar a sua capacidade de prestar serviço às populações.

Pois bem, as redes sociais e suas ferramentas podem permitir grandes reduções de custo e grandes aumentos de eficiência e ser instrumentais para atingir estes objectivos.

É este o mote do evento Social Now que se vai realizar no Porto nos próximos dias 27 e 28 de Junho.

O Social Now é um evento com um formato muito original

É um evento para organizações que:

  • Querem perceber como podem as ferramentas sociais ser usadas no contexto organizacional
  • Precisam de entender quais as verdadeiras diferenças entre as muitas ferramentas no mercado
  • Estão curiosas quanto aos aspetos a considerar ao analisar uma ferramenta social
  • Querem reduzir custos e aumentar a eficiência organizacional, usando novas ferramentas, complementando as que já têm e/ou repensando processos.

Porque é que que o evento é especial?

Porque, para além de keynote speakers de grande qualidade, vão ser demonstradas 13 ferramentas como resposta às necessidades de uma mesma empresa fictícia. Esta deverá ser a melhor forma de comparar as vantagens e desvantagens de cada ferramenta no contexto de uma organização.

E como se isso não bastasse, um painel vai colocar questões para tentar perceber melhor cada uma delas mas também para destacar  aspetos importantes na análise de uma ferramenta social.

O site do evento: http://socialnow.org
Pequeno vídeo sobre o evento: Social Now – Why is it unique?

Ah, se já estiver a criar na sua cabeça razões para não vir, dê uma olhada em Frequently Used Excuses (Not) To Come.


Parlamento Açoriano usa Windows Azure como fator de democracia eletrónica


image

“A solução Microsoft é uma solução na nuvem em que podemos investir inicialmente apenas na parte dos serviços e desenvolvimento, libertando-nos da manutenção da infraestrutura e dos equipamentos.”

Sandra Costa, Secretária Geral da Assembleia Legislativa Regional dos Açores

A Assembleia Legislativa Regional dos Açores é o órgão legislativo e de fiscalização parlamentar da Região Autónoma dos Açores, tendo sido instituído em 1976, na sequência da regulamentação da autonomia do arquipélago.

Uma vez que as reuniões plenárias da Assembleia são públicas, este órgão de soberania pretendia transmitir em tempo-real os trabalhos do Parlamento Regional em vídeo, bem como armazenar os conteúdos de forma a que fosse fácil a sua posterior pesquisa online, quer pelos Grupos Parlamentares representados na Assembleia, quer pelo público em geral, a partir de um portal na Internet.

image

A solução implementada foi construída com base em tecnologias Microsoft, designadamente Microsoft Windows Azure.

In caso de estudo Parlamento Açoriano usa Windows Azure como fator de democracia eletrónica

Seguir

Get every new post delivered to your Inbox.

Junte-se a 3.504 outros seguidores