Há umas semanas atrás falei-vos do Windows Live Messenger como canal de contacto e informação com um Live Agent a responder interactivamente a perguntas feitas sobre um determinado tema.
Agora quero chamar a vossa atenção para um Live Agent que está a nascer no Évora Distrito Digital e que dá já muitas informações úteis sobre o distrito e sobre a região.
Experimentem colocar o endereço botedd@live.com.pt como vosso contacto do messenger e começem por pedir “ajuda” para entenderem a dinâmica do “agente” e dos tipos de pergutnas/respostas que ele é capaz de dar.
Deixo aqui um exemplo:
Hugo Cartaxeiro said:
Dados sobre o concelho do Redondo.
Bot EDD said:
Selecione a opção correta. Pretende informação sobre:
1 Património
2 Freguesias
3 Concelho
4 Dados do concelho
5 Site da câmara
Hugo Cartaxeiro said:
3
Bot EDD said:
O Redondo é uma vila portuguesa, no Distrito de Évora, região Alentejo e subregião do Alentejo Central, com cerca de 5 800 habitantes.
É sede de um município com 369,75 km² de área e 7 036 habitantes (2001), subdividido em 2 freguesias. O município é limitado a norte pelos municípios de Estremoz e de Borba, a leste por Vila Viçosa e pelo Alandroal, a sueste por Reguengos de Monsaraz e a oeste por Évora.
Por vezes, o “agente” convida-nos para uma actividade e lança uma janela com o Site ou Portal que melhor responde à pergunta ou à questão colocada.
É um exemplo excelente de como as novas tecnologias podem alcançar novos canais e novos públicos. Afinal de contas, mais de 25% da população nacional tem acesso ao messenger. E é um canal bidireccional, ao contrário dos “vulgares” portais e sites.
Está no inicio, em protótipo e em testes.
Mas em breve, vai responder a perguntas sobre processos autárquicos colocados e em curso em qualquer uma das suas 14 autarquias.
A acompanhar com atenção.
