Município de Pombal promove evento dedicado à Gestão Documental


O Município de Pombal, em parceria com a Normática, vai organizar no próximo dia 6 de Junho o evento «Autarquias 3.0 – O Poder da Integração das Aplicações na Administração Local».

No decorrer do evento, que terá lugar no Teatro-Cine de Pombal a partir das 9:00 horas, serão apresentados alguns dos projetos implementados pela autarquia na área da gestão documental.

No centro desta iniciativa, que vai contar com a presença de Feliciano Barreiras Duarte, Secretário de Estado Adjunto do Ministro-Adjunto e dos Assuntos Parlamentares, estará uma demonstração do projeto de gestão documental Webdoc 2.0, implementado pela Município de Pombal.

Além deste projeto, o nosso Município irá apresentar duas outras aplicações de desmaterialização de processos na área do Urbanismo e reuniões de Câmara.

Programa

  • 9:00 – Receção
  • 9:30 – Boas Vindas: Engº Narciso Mota (Presidente da Câmara) | Dr. Martinho Almeida (Presidente do Conselho de Administração da Normática)
  • 9:50 – Modernização da Administração Local: Dr. Feliciano Barreiras Duarte (Secretário de Estado Adjunto do Ministro-Adjunto dos Assuntos Parlamentares)
  • 10:20 – Apresentação Normática e Visão para as Autarquias Locais: Pedro Soeiro (Centro de Competências OutSystems da Normática)
  • 10:40 – Coffee Break
  • 11:00 – Live Demo – Aplicações no Município de Pombal – WebDoc 2.0, WebMeeting, WebSigu: Nuno Salvador (Município de Pombal) | Vera Pereira e Bruno Rodrigues (Normática)
  • 12:00 – Debate
  • 12:45 – Encerramento

Assista ao Webcast em http://www.ustream.tv/channel/autarquias-3-0

 

Parlamento Açoriano usa Windows Azure como fator de democracia eletrónica


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“A solução Microsoft é uma solução na nuvem em que podemos investir inicialmente apenas na parte dos serviços e desenvolvimento, libertando-nos da manutenção da infraestrutura e dos equipamentos.”

Sandra Costa, Secretária Geral da Assembleia Legislativa Regional dos Açores

A Assembleia Legislativa Regional dos Açores é o órgão legislativo e de fiscalização parlamentar da Região Autónoma dos Açores, tendo sido instituído em 1976, na sequência da regulamentação da autonomia do arquipélago.

Uma vez que as reuniões plenárias da Assembleia são públicas, este órgão de soberania pretendia transmitir em tempo-real os trabalhos do Parlamento Regional em vídeo, bem como armazenar os conteúdos de forma a que fosse fácil a sua posterior pesquisa online, quer pelos Grupos Parlamentares representados na Assembleia, quer pelo público em geral, a partir de um portal na Internet.

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A solução implementada foi construída com base em tecnologias Microsoft, designadamente Microsoft Windows Azure.

In caso de estudo Parlamento Açoriano usa Windows Azure como fator de democracia eletrónica

Conclusões seminário SIADAP


Significado

A Significado publicou as conclusões do Seminário Avaliação do SIADAP de 2ª Geração em Municípios organizado no passado dia 20 de Maio, em Lisboa, com a participação de Municípios de norte a sul do país.

Neste Seminário foi debatida a implementação, no terreno do SIADAP – Sistema Integrado de Avaliação do Desempenho da Administração Pública, sob cinco perspectivas: Executivos Municipais, Dirigentes, responsáveis de Recursos Humanos, Administração Central – DGAL e Consultores.

Continue reading Conclusões seminário SIADAP

Cloud Computing for Government #1


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Complementando alguns anúncios recentes sobre ofertas Cloud (ex. PT e Microsoft lançam oferta para aumentar a produtividade) publico aqui uma série de guias úteis para ilustrar vantagens desta inovação tecnológica que veio para ficar. São documentos em Inglês publicados pela Microsoft e outros fornecedores, e que valem a pena uma leitura.

FIND BENEFITS AND SAVINGS IN THE CLOUD

Whether you need to streamline IT, reduce hardware and operations costs, scale for varying needs, or simply provide productivity applications to your staff, you’ll probably find help in the cloud.

e-book: Entering the cloud: download now view online

Benefits  in the cloud download now view online

Video: Cloud computing for government: The power of choice

Cost savings and efficiencies in the cloud

Real-world examples

Fonte: Cloud Computing for Government

Obama e os Homens da Luta (e as redes sociais)


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Não quero entrar na discussão musical, estética ou política. Quero apenas realçar o papel que as redes sociais tiveram no resultado do mais recente Festival da Canção da RTP.

Já no passado, Obama ganhou a presidência dos EUA com recurso às redes sociais, e agora, os Homens da Luta ganharam o Festival da Canção da RTP. Importa uma análise, porque – em bom rigor – também outras organizações (públicas e privadas, autarquias e outras) poderão inspirar-se nestes exemplos tirar partido do poder das redes, que é – de facto – brutal.

O Festival

O regulamento previu igual peso na votação do júri tradicional (um voto por distrito) e na votação online. Assim, a canção dos Homens da Luta, que ficou em 5º lugar na votação do júri (6 pts), ganhou no votação online conquistando 27% dos votos e os 12 pts correspondentes. Sem surpresa, analisando assim, ganhou o concurso.

Importa então analisar o papel que as redes sociais tiveram nesta vitória da votação online. Jel (um dos irmão dos Homens da Luta), no Especial RTP Informação, foi bem claro dizendo que os Homens da Luta tem uma aposta forte nas redes sociais. São, disse: “o grupo português com mais fãs no facebook, com mais de 200.000 seguidores” – na realidade, mais de 234.000. Resulta claro que este 2,34% da população nacional poderá ter tido um papel decisivo na votação online.

No artigo Uma lição dos Homens da Luta para vencer na rede da Marketing Portugal, é feita uma análise mais detalhada a este fenómeno e de facto o resultado é desconcertante.

Os Homens da Luta limitaram-se a usar as ferramentas disponíveis. O regulamento era claro, e outros exemplos como o de Obama mostraram claramente como se pode ganhar. O Festival da Canção foi o palco onde exercitaram as suas competências… musicais e online. E ganharam.

Exemplos de Videoconferência


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Ainda a propósito do desafio lançado para a utilização da videoconferência, queria aqui deixar dois exemplos nacionais onde tal já acontece.

  • Governo dos Açores“O conceito de Comunicações Unificadas é perfeito para os Açores. Continuamos a sentir que entre as nove ilhas há muito mar, mas as distâncias já não nos parecem tão grandes”.
  • Estradas de Portugal“O investimento no sistema de Comunicação Unificadas é recuperável em pouco tempo de utilização devido ao que se poupa não só em telecomunicações mas, sobretudo no caso da Estradas de Portugal, em deslocações”.

Em ambos os casos, há reduções de custos significativas.

A reter, e a replicar.

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CM de Matosinhos ganha Prémio Boas Práticas


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O projecto Simplificar-me da CM de Matosinhos recebeu o prémio de Prémio Boas Práticas no Sector Público na categoria Serviço ao Cidadão, Administração Local da Deloitte, Diário Económico, Instituto Nacional da Administração Pública (INA) e da Fundação Luso-Americana para o Desenvolvimento (FLAD).

O objectivo do Prémio Boas Práticas é promover a partilha de conhecimentos entre entidades em situações similares, através da divulgação de projectos que melhoraram a prestação do Estado, em prol do cidadão.

Outras referências:

Recordo aqui o caso de estudo e o vídeo que a Microsoft havia produzido para divulgar este projecto agora premiado.

CM Matosinhos

Exemplos de Gov 2.0


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Numa altura em que se fala (e vai falar aqui) muito de Gov 2.0 / Web 2.0, queria aqui deixar uma compilação de exemplos de aplicações Gov 2.0 de outras paragens.

Serviços Públicos

  • Love Clean Streets – The site allows you to review and submit environmental issues and have ‘London Love Clean Streets’ deal with it
  • Miami 311 – Online application to record, track, and report on nonemergency incidents.
  • Freedom Speaks – California based political social network uses Windows Azure to  enable citizens to report faults and GPS enabled smartphones to log the location of problems
  • San Francisco 311 – Solution for fault reporting and street management
  • Streetcare – Solution for fault reporting and street management

Coordenação de Serviços e Colaboração

  • Boulder County – Uses  a Windows Azure Solution to allow over 100 agencies social  services to be better coordinated and effective through sharing information on services to users and well as managers

Transparência

  • City of Edmonton – Wanted to operate more openly by making data about schools, parks, transit stops, and other city matters easily accessible to the public. By basing its “open data catalog” on the Microsoft Open Government Data Initiative solution and Windows Azure platform, Edmonton brought its catalog to market in just three weeks, increasing its transparency at a dramatically lower cost over alternative software and hardware options.
  • Vancouver  – city uses Azure based open data platform to  publish large quantities of local information from resources and services through to KPIs and commitments. The data is accessed using the Open Government Data Initiative (OGDI) and is the framework for Vanguide – which is the project name. By publishing these datasets of which goverments have many into the cloud then 3rd party developers can build application that consume the data – making better use of the information and also reducing development costs for the city.  Video here.
  • Ireland – planning applications reporting service.
  • Public 360 – partner application hosts public records in the cloud lowering costs and increasing access to records by established Scandinavian partner Software Innovation.
  • Windows Azure Marketplace is a repository of commercial and government datasets including  European Environment AgencyUS Government and many others allowing commercial value from government produced data.

Participação

  • Microsoft TownHall is an open source toolkit and application from Microsoft which enables political debate, interaction and crowdsourcing from citizens to government. A similar application in the same category Social Rally, by Microsoft Partner Synteractive.
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Câmara Municipal de Almada integra e centraliza serviço ao Cliente numa solução única de atendimento


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A Vantyx XRM publicou o case-study da implementação da sua Plataforma de Balcão Único (PBU) na CM de Almada.

Uma leitura atenta poderá ajudar a entender as vantagens que a Câmara de Almada retirou de uma solução CRM para a integração dos serviços de atendimento.

Os Resultados
A Câmara Municipal de Almada obteve resultados imediatos e
significativos, principalmente com um atendimento mais rápido e
eficiente, a resolução de diversos assuntos num único contacto,
um conhecimento melhorado do Munícipe (ex. histórico e tipo de
informação solicitada, controlo de interacções, etc) e uma
melhoria da disponibilidade (centralização) e partilha de
informação

 

Mais informação no caso de estudo publicado pela i-Gov.